2012-2013: Recomendaciones, retos y oportunidades para la mejora del Metrobus.

Se construyó un mapa de actores elaborado a partir de entrevistas e investigación de escritorio en el que se reconstruyen antecedentes, historia, lecciones aprendidas y retos a futuro del Metrobús. En este trabajo se recopilaron las perspectivas de académicos y expertos, representantes del sector público y privado, organizaciones de la sociedad civil y usuarios del transporte público; a partir de ellas se construyeron recomendaciones para atender los desafíos y aprovechar las oportunidades de mejora para el sistema.