Aprender del error es un elemento clave para evaluar el desempeño de los procesos institucionales o de los proyectos que se han puesto en marcha. El error es una fuente de aprendizaje que ha sido dejado de lado durante mucho tiempo por el estigma que genera equivocarse en un clima donde se valora sobre todo la excelencia. Basado en la propuesta metodológica del Amy Edmonson, el taller ofrece la posibilidad de hacer un análisis profundo y honesto de las organizaciones para incentivar su mejora continua.

Habilidades adquiridas:

• Valoración del error como una valiosa ocasión de aprendizaje.
• Identificación de los errores organizacionales y su clasificación de acuerdo con la escala: de rutina, implementación o de frontera.
• Propuesta de mejorar del desempeño organizacional con base en los errores identificados y clasificados.
• Pondrán en marcha algún tipo de alerta temprana para limitar el impacto de los nuevos errores.