ES | EN
Desarrollo de Capacidades
>
Mediación

 

El taller de mediación permite desarrollar las habilidades necesarias para que, cualquier persona pueda facilitar la comunicación entre dos o más individuos o entidades que desean resolver un conflicto. Está dirigido fundamentalmente a quienes son líderes de algún grupo u organización que toma decisiones continuamente.

 

En el curso aprenderás a:

  • Identificar a la mediación como un método alterno y pacífico de solución de conflictos.
  • Conocer y practicar las distintas fases de un proceso de mediación.
  • Diferenciar entre conflictos basados en intereses e identidades.
  • Conocer los principios que rigen el proceso de mediación.
  • Utilizar hábilmente las herramientas de comunicación.
  • Identificar las características que debe cumplir un buen mediador.
  • Mediar situaciones con múltiples actores.
©2013 Todos los derechos reservados. | Cádiz Norte #25. Col. Extremadura Insurgentes. C.P. 03740. México D.F. Tels. 5286-6440, 5286-4899 | AVISO DE PRIVACIDAD