ES | EN
Desarrollo de Capacidades
>
Comunicación efectiva

 

Entendida como la habilidad para escuchar y expresar  ideas, preocupaciones y necesidades de manera asertiva, la comunicación efectiva mejora el entendimiento entre las personas, ayudando así a la toma de decisiones y la construcción de acuerdos satisfactorios en una negociación. La comunicación efectiva evita o disminuye los conflictos por malentendidos ya que esclarece los intereses y las expectativas de cada parte, facilitando así el cumplimiento de las mismas.

 

En el curso aprenderás a:

  • Practicar tus habilidades de comunicación.
  • Identificar y hablar de tus necesidades.
  • Escuchar activamente y con empatía las necesidades de otros.
  • Expresar tus emociones efectivamente y con dignidad.
  • Cultivar relaciones de largo plazo.
  • Hacer solicitudes de una manera clara, directa y efectiva.
  • Comunicarte con personas cuyo trato es difícil.
  • Mejorar situaciones de mala comunicación.
©2013 Todos los derechos reservados. | Cádiz Norte #25. Col. Extremadura Insurgentes. C.P. 03740. México D.F. Tels. 5286-6440, 5286-4899 | AVISO DE PRIVACIDAD